Mijn Klacht:
Ik heb met een live casino spel een prijs gewonnen, maar het tegoed is nooit op mijn balans gekomen. Uit de spelgeschiedenis is alles te herleiden, maar ik krijg geen respons van BetCity. Ik heb contact gehad, maar kreeg slechts te horen dat ze het zouden bekijken en dat ik misschien nog iets van hen zou horen. Dit voelt voor mij als oplichting.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het gewonnen bedrag ontvangen waar ik recht op heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
