Klacht: Welkomsgeschenk wordt niet geleverd

wimatklacht.nl op 22 november 2012 over Betapress in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Betapress
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 22 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lid geworden van hitkrant en er was een welkomsgeschenk beloofd ( ICE WATCH). Nu na 4 maanden nog niets gekregen.
We hebben al zeker 5x een email gestuurd maar er wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

ICE-watch

Als er een ICE WATCH wordt beloofd moet deze worden geleverd, andres is het een misleidende aanbieding !

Als er een mogelijkheid wordt aangeboden om een vraag te stellen via email , mag je toch op zijn minst verwachten dat er een reactie volgt!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM