Klacht: Weer geen Hitkrant ontvangen

Rolfie op 08 april 2013 over Betapress in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Betapress
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 8 april 2013

Een klant heeft herhaaldelijk geen exemplaar van de Hitkrant ontvangen, met als laatste gemiste levering nummer 14. Dit is niet de eerste keer dat dit probleem zich voordoet. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Voor zoveelste keer Hitkrant niet ontvangen,nu nr 14

Gewenste Oplossing:

Terugstorting 5 euro abonnementsgeld ivm diverse klachten bezorging

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM