Mijn Klacht:
dit is de zoveelste keer geen weekend ontvangen
Gewenste Oplossing:
niet tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Betapress heeft herhaaldelijk geen exemplaar van het tijdschrift "Weekend" ontvangen. Dit probleem lijkt zich meerdere keren voor te doen, wat leidt tot frustratie bij de klant. De klacht is inmiddels goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
