Mijn Klacht:
Na ruim 4 weken wachten op het cadeau behorende bij abonnement via de mail gevraagd waar het cadeau blijft.
Het wk shirt bleek niet in de maat (wk was inmiddels bijna voorbij).
Ander cadeau mocht worden uitgezocht. Mijn zoon vond dat er niets bij zat, dus koos voor het 4x ab. ipv het jaarabon. met cadeau.
Dit was echter 30 euro goedkoper dus de vraag dit bedrag op mijn rekening te storten.
Reactie de korting zou worden verwerkt. (eind juni)
Vele mails (elke keer met excuses) en inmiddels 2 1/2 maand verder, nog steeds geen geld ontvangen.
Na zojuist tel. contact blijkt het jaarab niet omgezet te kunnen worden, dus maar 10 euro retour (wat overigens ook niet gestort is).
Ik mocht nu gedurende dit jaar het cadeau van de site kiezen, deze optie is mij nooit aangeboden.
Gewenste Oplossing:
Ik heb inmiddels maar een ander cadeau uitgekozen, want ik wil er van af zijn.
Ik ben tevreden als dit cadeau snel bezorgd wordt. En zou graag excuses zien en een leuk kleinigheidje van mijn zoon (want die had inmiddels gerekend op 30 euro retour in zijn spaarpot)
