Samenvatting wordt geladen...
Op 22 juli 2014 het abonnement van de Girlz opgezegd per mail. Krijg een auto-reply van de ontvangst. Vandaag 14 september, de nieuwste Girlz weer op de mat en vorige week weer 19 euro afgeboekt. Gebeld, 3x de verbinding verbroken. Toen contact, maar geen opzegging bekend in het systeem. Wordt nu stop gezet met inachtneming van 30 dagen opzegtermijn.
Hele slechte zaak.
Als ik mijn volledige 19 euro retour krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Betapress
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Betapress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
