Klacht: onterecht bedrag afgeschreven

CRuinard op 08 december 2012 over Betapress in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Betapress
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 8 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van mijn rabobankrekening 355422999 werd afgeschreven ten gunste van rekening 560674775 € 57,75 met als vermelding abonnement fact.nr 5790040538. Het is mij niet bekend dat ik een abonnement heb afgesloten en daarvoor een machtiging heb afgegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht van u te vernemen om welk abonnement dit gaat en bij een eventueel abuis verzoek ik om restitutie van het bedrag ad. € 57,75

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM