Mijn Klacht:
Voor de derde achtereen volgende keer geen Hitkrant ontvangen en ook niet na het melden hiervan. De laatste keer zojuist gedaan via de website van de Hitkrant. Benieuwd of men deze keer reageert en de laatste drie nummers toestuurd.
Bij het aangaan abonnement recht op kaarten Walibi, na verstrijken reactiedatum zelf contact opgenomen en kaarten worden niet toegestuurd. ondertussen al weken contact over. Oplossing om de kaarten toe te sturen ( dit was de reden voor aangaan abonnement) danwel reactie blijft uit. Zeer onprofessioneel, klantonvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Klacht 1. Oplossen dwz het op tijd toesturen van de Hitkrant
Klacht 2. Toesturen van de kaarten Walibi waar we recht op hebben bij het aangaan van het abonnement.
