Een klant heeft een cadeau ontvangen van zijn zoon in de vorm van het tijdschrift "Tips & Trucs". Onverwacht is er een bedrag van zijn rekening afgeschreven zonder zijn toestemming, waarop hij het bedrag heeft teruggevorderd.
heb tips & trucs als cadeau gekregen van mijn zoon in ,
maar nu is een bedrag va mijn rek afgeschreven ,
waar ik geen toestemming voor had gegeven.
Dus heb het bedrag weer terug gevorderd.
Want er was geen toestemming van mijn kant gegeven
beeindig ging van tips en trucs ,en geen afschrijvingen meer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
