Mijn Klacht:
In juli 2014 hebben we telefonisch contact gehad ivm een aanbieding bij het blad girlz.
De kaartjes voor walibi waren vooradig en abbonnemnet afgesloten, bevestigingsmail ontvangen, geld afgeschreven en blad in de bus.
Kado echter nooit ontvangen, na navraag, blijken deze kaarten ook nooit meer te komen.
We kunnen wel een ander flut welkomskado krijgen.
geld terug storten zijn ze niet bereid toe.
Ik vind het schandalig dat ze met mooie aanbiedingen lokken.
Gewenste Oplossing:
Gehele abbonementsgeld wordt terug gestort en een schriftelijk excuus.
