Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement op de eenhoorn van kuifje maar ik moet iedere maand 2-3 maal bellen naar betapres, en uiteindelijk krijg ik het toegestuurd met Post/NL
Gewenste Oplossing:
Iedere maand op tijd bezorgen
Klacht: De eenhoorn van kuifje
HJ Mohr op 27 februari 2013 over Betapress in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van het tijdschrift "De eenhoorn van Kuifje" ervaart problemen met de levering. Hij moet maandelijks meerdere keren contact opnemen met Betapress voordat het tijdschrift uiteindelijk via PostNL wordt toegestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
