Mijn Klacht:
Ik heb al 3 weken geen hitkrant gehad.
Gewenste Oplossing:
Normale bezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Betapress heeft aangegeven dat zij al drie weken geen hitkrant heeft ontvangen. De bezorging van het tijdschrift verloopt dus niet volgens verwachting.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
