Mijn Klacht:
Ik heb in mei 2013 een tijdschrift cadeau gegeven. Deze zou na 6 maanden automatisch eindigen. Inmiddels blijkt dat er ieder half jaar nog bedrag van mijn rekening is gegaan. Gebeld met Betapress en de enige tegemoetkoming die ze doen is het vanaf heden stopzetten. In totaal is er 4 x € 19,00 van mijn rekening afgeschreven. De eerste was het cadeau en de laatste ontvang ik terug hebben ze aangegeven (nog af te wachten). Ik vind echter dat de andere 2x € 19,00 ook terug moeten worden gestort. Ik heb het tijdschrift cadeau gegeven en ontvang het tijdschrift niet op mijn deurmat dus kan het toch ook niet controleren?
Gewenste Oplossing:
Naast de toegezegde terug te storten € 19,00 ontvang ik ook graag de andere 2x € 19,00. In totaal zie ik dan graag € 57,00 terug op mijn rekening.
