wilbertkraaijkamp op 11 december 2012 over Betapress in de categorie Tijdschriften
Op 7 december 2012 is er €57,75 afgeschreven van de rekening van de klager, maar de klager heeft geen inzicht in de herkomst van deze afschrijving. Er is onduidelijkheid over de reden van deze transactie.
op 07-12-12: is er €57.75 afgeschreven van mijn rekening. Alleen is het ons niet bekend waarvan.
Graag ontvangen wij reactie waar dit voor is afgeschreven en als de incasso onterecht is gedaan. verwachten wij restitutie van ons geld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
