rambo2017 op 12 januari 2018 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag, dank je voor je bericht. Als ik je gegevens erbij zoek dan zie ik geen bestaande regeling aangevraagd of bevestigd staan. Mocht daar iets mis in gegaan zijn, helpen wij je hiermee graag verder. Wil je ons dan via...
Samenvatting wordt geladen...
goededag, ik heb een betalingsregeling getroffen met nuon, maar krijg 8-1-2018 een brief met gelijk 40 euro extra kosten erboven op, ik heb het al niet breed, dus jullie werken de mensen wel verder de afgang in, ik wil betalen, maak netjes een betalingsafspraak met jullie , word goedgekeurd, en dan die extra kosten erboven op, daar ben ik niet tevreden mee.
M.v.G.
W.H. van de Pol
als jullie je afspraken na komen!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2018 om 16:20 geantwoord
Goedemiddag, dank je voor je bericht.
Als ik je gegevens erbij zoek dan zie ik geen bestaande regeling aangevraagd of bevestigd staan. Mocht daar iets mis in gegaan zijn, helpen wij je hiermee graag verder. Wil je ons dan via de bekend wegen benaderen. Dit kan via de chat op onze website, Facebook of Twitter.
Groeten, Nancy
Nuon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
