Mijn Klacht:
Bol stuurt steeds herinneringen dat mijn select niet betaald is nochtans heb ik daar een factuur van deze is betaald bij een bestelling en op dat moment plaatsen ze zonder toestemming te vragen een automatische incasso op mijn bankrekening Bol beweerd dat ik een Nederlandse select heb betaald en ik de Belgische nog moet betalen Ik heb geen Nederlandse aangekocht(waarom zou ik dat doen ik woon in België).Ook vragen ze steeds naar bankgegevens?
Er zijn al reeds een paar contacten en email gestuurd maar er komt geen oplossing steeds blijven de herinneringen maar komen plus loop het bedrag maar hoger op.
Graag zou ik dat opgelost willen zien
Gewenste Oplossing:
Dat het gedaan is met herinneringen te sturen en ze beseffen dat de select Belgie betaald is en geen Nederlandse heb. Mvg,Paul
(10)
