Klacht: Betaling mislukt, toch geld afgeschreven

TessaNL op 02 april 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 2 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde een artikel kopen maar ik kreeg een melding dat de betaling was mislukt. Toch is het geld van mij rekening afgeschreven. De verkoper heeft de bestelling niet binnen zien komen. Ik kan geen manier om Vinted rechtstreeks te benaderen hierover.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het geld terug willen.
Voor de toekomst zou het ook fijn zijn als dit soort vragen rechtstreeks aan Vinted gesteld zouden kunnen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TessaNL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten