Klacht: betaling €15,99 voor Avast Cleanup Premium zonder levering

berjacall op 22 november 2019 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 22 november 2019

Een consument heeft een aanbieding voor Avast Cleanup Premium ontvangen en deze besteld, waarbij hij €15,99 heeft betaald via iDEAL op 22 november 2019. Ondanks de betaling heeft hij geen levering van het product ontvangen.

Mijn Klacht:

Kreeg via popup van Avast aanbieding voor ACP voor aantrekkelijk aanbod en dit besteld.Betaald via iDEAL-Betalen 22 nov.2019
leverancier:NL44DEUT0496286323
Naam leverancier Worldline
Kenmerk: DRWP7232113827
Omschrijving :DRIAVAST Software
Transactienummer:1150001159161911
Vervolgens werd niets geleverd.

Gewenste Oplossing:

Zou tevreden zijn als het gekochte programma geleverd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door berjacall
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM