Klacht: Betaling

op 19 juli 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo heb net een bestelling gedaan en kan nergends zien dat het betaald is op de app en heb ideal betaald als ik bij me bestelling kijk staat er in afwachting en bestelling voltooien dan moet ik weer betalen dat ga ik dus niet dien hoop dat ik me spullen binnen krijg

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten of me betaling binnen is heb netje ideaal betaald maar krijg geen betalings bevestiging

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Light in the box over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 19 juli 2017 om 22:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Wendy Rijsdijk

Hartelijk dank voor uw aanvraag op klacht.nl .

het duurt maximal 3 dagen voordat een betaling in CHina verwerkt wordt.

DIt staat ook vermeld op onze website. Daarna zullen de herinneringen ook stoppen

U heeft inmiddels een bevestiging ontvangen.

Met vriendelijke groeten,

Maartje Jansen Klantenservice Light in the box / Mini in the Box

Alle klachten die gemeld zijn door Denzie05rene