Terug

Klacht: betaal sms diensten 3010

T.Simpson op 07 mei 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 mei 2015

Een klant van Vodafone heeft ongevraagd sms-berichten ontvangen van www.3010sms.nl op zijn mobiele nummer en stelt dat hij zich nooit voor deze dienst heeft aangemeld. Hij verzoekt om vergoeding van de kosten die hij heeft gemaakt voor deze sms-diensten.

Mijn Klacht:

In de maand april 2015 heb ik ongevraagd sms ontvangen van www.3010sms.nl op mijn mobiele 0646133535. Ik heb mij nooit aangemeld voor deze dienst en hen die niet kunnen stopzeeten. Ik wil graag de kosten voor de smsdiensten vergoed krijgen.
Mijn klantnr, bij Vodafone is 4763771

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de kosten voor de smsdiensten vergoed krijgen.
Voor de maand april

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het