Mijn Klacht:
Er wordt wekelijks 7.50 afgeschreven voor een van die ik niet ben aangegaan.
Kan op geen enkele manier contact krijgen met dit bedrijf
Gewenste Oplossing:
Als de dienst geblokkeerd is en er niet meer wordt afgeschreven
Klacht: Onterecht afschrijvingen
Pfs op 25 oktober 2018 over BestVIPgames in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat er wekelijks €7,50 wordt afgeschreven voor een dienst waar hij geen overeenkomst voor heeft afgesloten. Daarnaast ervaart hij problemen met het bereiken van het bedrijf BestVIPgames voor opheldering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
