Klacht: Verkeerde artikel geleverd

Marijke1978 op 23 augustus 2019 over BestSeller in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BestSeller
Status Open
Datum 23 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afslankpillen besteld, maar kreeg hele andere pillen binnen. In het Engels op de chat uitgelegd, maar volgens hen was het een vergelijkbaar product. Ik kan over dit product niets vinden op het hele internet en ga dus ook niet akkoord met dit product.
Ik krijg mijn geld niet terug en er wordt ook geen product geleverd dat ik heb besteld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb, of het bestelde product geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BestSeller

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BestSeller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten