Klacht: geen geld terug bij retour artikel

Saskia in Arnhem op 23 maart 2021 over BestSeller in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BestSeller
Status Open
Datum 23 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind januari een t-shirt teruggestuurd naar bestseller. Gemaild (meerdere keren) maar krijg nog steeds het geld niet terug. Het artikel is via de webiste van VD besteld. Bij bellen krijg je een bandje en wordt de verbinding weer verbroken. Op mail wordt niet gereageerd !!!

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld terugkrijg: € 19,99.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BestSeller

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BestSeller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saskia in Arnhem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten