Klacht: Vouchercode verloopt, maar storing op website Bestincanvas

stormdvo op 30 november 2014 over bestincanvas.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 30 november 2014

Een klant van Bestincanvas.nl meldt dat er een storing op de website is opgetreden in de laatste dagen dat een vouchercode verzilverd kon worden. Hierdoor was het niet mogelijk om een bestelling te plaatsen, wat de klant als toevallig en onterecht ervaart.

Mijn Klacht:

Juist in de laatste dagen waarop een vouchercode verzilverd kan worden op Bestincanvas.nl is er een storing en kan er niet besteld worden. Heel toevallig!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug van iBood.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM