Irma Doolaege op 08 januari 2015 over bestincanvas.nl in de categorie Algemeen
Een klant heeft drie vouchers aangeschaft via IBood voor canvassen van 60x40, maar ondervond een foutmelding op de website tijdens het bestelproces. Ondanks herhaalde pogingen om te bestellen, zijn de vouchers inmiddels vervallen en verzoekt de klant om een reactie van het bedrijf.
Ik kocht 3 vouchers via IBood voor 3 canvassen 60×40.
Op het moment dat ik wou bestellen was er een foutmelding op uw site. Ben blijven proberen en nu zijn de vouchers vervallen.
Graag uw reactie
Druk mijn canvassen of geef m'n centen terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
