Mijn Klacht:
Dit is echt de meest verschrikkelijke webshop waar ik ooit heb besteld. Na 4 weken hadden ze mijn pakket nog steeds niet verstuurd, terwijl het feest inmiddels al geweest was. Vervolgens heb ik contact gezocht waar mij werd verteld dat mijn pakket verloren was gegaan en dat ze een nieuwe zouden opsturen. Ik heb toen aangegeven dat ik mijn bestelling wilde annuleren aangezien het zo lang had geduurd en het feest ook geweest was. Vervolgens hebben ze toch mijn pakket opgestuurd, terwijl ik meerdere keren aangegeven had dat ik deze niet wilde en mijn geld terug wilde. Vervolgens heb ik maar 2/3 van de bestelling ontvangen (wat daarnaast ook van verschrikkelijke kwaliteit is) en moet ik het pakket retourneren voor €24 naar China terwijl ook dit nergens aangegeven staat op de website en ik ook nog een deel van m’n bestelling mis. Met andere woorden niet bestellen!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug krijgen!
