Mijn Klacht:
Wij hebben 21 dagen geleden een laptop gekocht tijdens de spciale kortingsactie (geen BTW). Als we een mail sturen dan ontvangen we een automatisch antwoord waarin ze zeggen de vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. En als we bellen duurt het uren en dan krijgen we te horen dat we het nog eens opnieuw moeten proberen. Op de webpagina staat echter dat de maximale levertijd 21 dagen is maar die hebben ze nu al overschreden zonder ook maat enig bericht te sturen. Wij hebben ook nog geen track mail gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als deze laptop binnen een redelijk termijn toekomt in perfecte staat.
