Klacht: Bestelling van schoenen niet ontvangen na 3 weken

klager0d07a330 op 20 mei 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 20 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden schoenen besteld bij Shein.com, maar ik heb ze tot op heden nog steeds niet ontvangen. Ik heb inmiddels contact opgenomen met de klantenservice, maar dit heeft niet geleid tot een oplossing. Ik ben erg boos over de situatie, omdat ik de schoenen al heb betaald en ik nu al zo lang moet wachten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Shein.com om de schoenen zo snel mogelijk op te sturen, aangezien ik hiervoor heb betaald.

Alle klachten die gemeld zijn door klager0d07a330
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten