Klacht: Bestelling nooit geleverd.

Ilsebrianmai op 15 mei 2020 over ReMarkt.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ReMarkt.nl
Status Open
Datum 15 mei 2020

Een klant van ReMarkt.nl heeft op 25 maart een laptop besteld, maar deze is nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn niet succesvol, terwijl het bedrijf wel betaling verlangt.

Mijn Klacht:

Op 25 maart zou mijn laptop bezorgd worden. Helaas is dit nooit gebeurt. Ook nemen ze de telefoon niet op en beantwoorden mijn emails niet. Wel willen ze dat er betaald wordt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn factuur bij afterpay wordt ingetrokken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)