Terug

Klacht: Bestelling nooit aangekomen

frey op 05 augustus 2020 over Lavenchy in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lavenchy
Categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Status Open
Datum 5 augustus 2020

Een klant van Lavenchy heeft op 24 juni 2020 een bestelling geplaatst die nooit is aangekomen. Ondanks dat de order tracking aangeeft dat de bestelling is geleverd, heeft de klant deze nooit ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails of berichten via Instagram. De klant uit zijn onvrede over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb hier besteld en het is nooit aangekomen. Ik ging bij order tracking kijken en daar stond dat er wat vertraging was, dus ik bleef maar wachten. De bestelling had ik gemaakt op 24-06-2020 !
Als ik nu bij order tracking kijk staat er dat de bestelling al geleverd is terwijl dat niet zo is!
Ik heb ze geprobeerd te mailen en op instagram een bericht te sturen maar ze reageren nergens op.

Ik vind dit niet kunnen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg van hun.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lavenchy

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lavenchy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door frey
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lavenchy

Alle klachten over Lavenchy →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sieraden en horloges

Alle klachten in Internetshops - Sieraden en horloges →
Meld uw Klacht over Lavenchy
Zo werkt het