Klacht: Bestelling nog steeds niet gekregen

De Metter Cynthia op 28 juli 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Fruugo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 28 juli 2022

Een klant heeft op 6 juli twee boeketjes besteld bij Fruugo, met de verwachting dat deze tussen 11 juli en 28 juli geleverd zouden worden. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter nog niet ontvangen, terwijl de levering voor 6 augustus gewenst was.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb op 6 juli 2x boeketjes besteld.
Deze ging normaal tussen 11 juli en 28 juli toekomen. Maar ik heb nog steeds mijn bestelling niet gekregen. Ik had ze graag voor 6 augustus toegekregen.

Met vriendelijke groeten
Cynthia De Metter

Gewenste Oplossing:

Dat ik toch mijn bestelling nog krijg voor 6 augustus

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door De Metter Cynthia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten