Klacht: Bestelling niet ontvangen

Daphne198737 op 18 april 2025 over Zephyras in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zephyras
Status Open
Datum 18 april 2025

Een klant heeft een bestelling van 49,95 euro geplaatst bij Zephyras, maar deze is na drie weken nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, is de website van het bedrijf inmiddels niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij zephyras van 49,95 en ik ben het nog steeds niet ontvangen (3 weken later). Meerdere malen gemaild etc. Als ik nu de website opzoek, dan is die niet meer te vinden wat nu?

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zephyras

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zephyras nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daphne198737
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten