Klacht: Bestelling niet ontvangen

Lise puylaert op 12 maart 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 maart 2020

Een klant heeft zijn bestelling bij Shein.com niet ontvangen, omdat deze blijkbaar is teruggestuurd. De klant is ontevreden over de afhandeling van de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Deze is blijkbaar teruggestuurd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of dat de bestelling opnieuw wordt verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lise puylaert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten