Selena Kuiper op 15 september 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Selena Kuiper heeft een klacht ingediend bij Bol.com omdat haar op 6 september 2022 geplaatste en betaalde bestelling van twee boeken niet is geleverd. Ze verwacht dat de bestelling zo snel mogelijk wordt nageleverd of dat haar geld wordt teruggestort.
Een vorige week door mij geplaatste en betaalde bestelling (6 september 2022) van 2 boeken is niet geleverd.
Ik verwacht dat de bestelling alsnog z.s.m. geleverd wordt of anders dat mijn geld wordt teruggestort.
Selena Kuiper
1. Alsnog leveren van de bestelling.
Of
2. Terugstorten betaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
