Klacht: Bestelling niet aangekomen/contact niet mogelijk

linus1089 op 11 januari 2021 over National Geographic Magazine in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 11 januari 2021

Een klant heeft meer dan twee weken geleden een scheurkalender 2021 van National Geographic besteld, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail of telefoon zijn zonder resultaat gebleven, wat leidt tot frustratie en de beslissing om in de toekomst niet meer bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Twee en een halve week geleden heb ik de scheurkalender 2021 van National Geographic besteld. Behalve een bestellingsbevestiging heb ik verder niks ontvangen. Als ik mail of bel om te vragen waar de kalender blijft, dan krijg ik geen antwoord en de telefoon wordt niet opgenomen. Dit is de laatste keer geweest dat ik hier iets besteld heb.

Gewenste Oplossing:

Als mijn kalender bezorgd wordt of als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over National Geographic Magazine

Reactie van de melder van de klacht linus1089

5 jaren geleden - Van Klacht.nl heb ik bericht gekregen dat National Geographic mijn klacht niet in behandeling neemt. Lekker makkelijk. Ik heb dus niks ontvangen en kan dus ook fluiten naar mijn geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over National Geographic Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door linus1089
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM