Mijn Klacht:
opnieuw contract met Ziggo (moeten) afsluiten omdat een andere provider HELAAS niet kan omdat wij geen andere aansluiting in huis hebben als deze van Ziggo.
Hierdoor zit ik nu al 10 dagen zonder internet telefoon en tv verbinding omdat domweg het APPARATUUR NIET LEVERBAAR IS.
Dit kan zelfs nog een paar weken duren, zit ik dus bijna een maand zonder internet enz. Heb gevraagd voor desnoods maar zolang een vervangend of tweedehands internet apparaat maar dat gaat niet.
Abonnement afsluiten geen probleem alles leuk en aardig maar zodra ze je te pakken hebben………..?
Dit kan toch niet! Ben hier nu al helemaal klaar mee!
en klachten buro “kan hier niets aan doen mevrouw, sorry” bullshit!! ik heb het idee dat ze dit expres doen omdat wij afhankelijk zijn van deze aansluiting.
Gewenste Oplossing:
als mijn bestelde apparatuur geleverd wordt, alles aangesloten is én naar behoren werkt
