Mijn Klacht:
k kan HN niet bereiken. Heb nieuw telefoon en abonnement. telefoon was verzonden, maar ineens vertraagd. Waar moet ik zijn?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik weet wanneer ik de telefoon het thuis kan verwachten.
Caroline HOFMAN op 19 oktober 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
k kan HN niet bereiken. Heb nieuw telefoon en abonnement. telefoon was verzonden, maar ineens vertraagd. Waar moet ik zijn?
Wanneer ik weet wanneer ik de telefoon het thuis kan verwachten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.