Klacht: Bestelling

Rikkyhelmond op 22 juni 2020 over Donvito Fashion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juni 2020

Een klant heeft drie weken geleden een shirt besteld bij Donvito Fashion, maar heeft tot op heden de bestelling nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden een shirt besteld maar ik heb nog steeds niks binnen

Gewenste Oplossing:

Als ik of mijn geld terug krijg of wat ik besteld heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten