Klacht: Bestellen

Ninatjes01 op 19 augustus 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 19 augustus 2020

Een klant heeft op 2 juni een koffiezetapparaat besteld dat op voorraad was, maar heeft het tot op heden, 19 augustus, nog niet ontvangen. De verwachte leverdatum is nu tussen 17 en 25 augustus, maar de klant heeft geen vertrouwen in deze termijn en ontvangt bij navraag steeds verschillende informatie van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Op 2 juni een koffie machine besteld (was op voorraad)maar nu 19 augustus nog niet ontvangen,Nu staat er tussen 17 en 25 augustus is de verwachting dat hij geleverd word (maar hier heb ik ook geen vertrouwen in.wanneer ik hier over bel krijg ik elke keer wat anders te horen.dit vind ik heel slecht van Amazon .

Gewenste Oplossing:

Als hij nu maar geleverd wordt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ninatjes01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten