Terug

Klacht: Bestelde spenen niet geleverd!

mariella84 op 01 februari 2013 over Mijnspeen.nl in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mijnspeen.nl
Categorie Babykleding
Status Open
Datum 1 februari 2013

Een klant heeft op 28 december 2012 twee spenen besteld bij Mijnspeen.nl, met een verwachte levertijd van 10 dagen. Op 1 februari had de klant nog steeds geen spenen ontvangen, ondanks een eerdere bevestiging op 22 januari dat de spenen waren verstuurd. Meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf bleven zonder reactie, terwijl de bestelling nog steeds als "in behandeling" stond.

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 december 2012 2 spenen besteld bij Mijnspeen.nl. Levertijd is volgens de website 10 dagen. Inmiddels is het 1 februari en ik heb nog steeds niets ontvangen. Nadat ik al meerdere keren een mail had gestuurd kreeg ik op 22 januari een mail met de opmerking dat de spenen verstuurd zouden zijn. Tot op heden nog steeds geen spenen. Tussen 22 januari en nu weer 2 of 3 mails gestuurd, deze helaas allemaal zonder reactie. Bestelling is volgens de website nog steeds “in behandeling”.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de bestelde spenen z.s.m. geleverd krijgen, en anders wil ik mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mijnspeen.nl

Alle klachten over Mijnspeen.nl →

Vergelijkbare klachten in Babykleding

Alle klachten in Babykleding →
Meld uw Klacht over Mijnspeen.nl
Zo werkt het