Klacht: Besteld via Markplaats Deals – 24/7 deals

Missm22 op 30 mei 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 mei 2013

Een consument heeft op 15 april een bikini besteld via Marktplaats Deals en de betaling direct voldaan. Na meerdere e-mails over een probleem met de sorteercode heeft de klant 17 dagen later nog steeds geen reactie ontvangen en is de bikini niet geleverd. De klant heeft alle correspondentie bewaard.

Mijn Klacht:

Hallo,
Op 15-04 besteld Bikini 13,90 meteen voldaan van betaling! soortgelijke link: https://aanbieding.marktplaats.nl/deal/de-zomerhit-van-2013-kleurrijke-tassel-bikinis/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=like&utm_content=130414tasselbikini

verscheidene mailtjes gestuurd. was iets mis gegaan met de sorteercode dus moest maar langer wachten. nu 17 dagen na het laatste mailtje nog steeds geen reactie en geen bikini. Heb alle mailtjes bewaard!

Gegevens wederpartij:
Voornaam 24/7 Deals of JJCD
Gebruikersnaam 24/7 Deals of JJCD
E-mailadres [email protected]
Postcode 1812RR
Huisnummer 23 C
Straatnaam Fluorietweg
Woonplaats ALKMAAR
Land Nederlands
Mobiel 0645624256
IP adres 65.55.116.103

Iban rek nummer NL80RBOS0576767573
Worldpay Customer Payments
Betaald 15-04 om 12:42
omschrijving: 26318726881120000155107052 de zomerhit van 2013, kleurrijke marktplaa ts.nl

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn bikini in ontvangst willen nemen en verwacht van het bedrijf een compensatie.
ik wacht al 6 weken en 3 dagen op mijn welbeloofde pakketje!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM