Klacht: Besteld maar nog niet geleverd

ilias talbo op 19 maart 2019 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 19 maart 2019

Op 10 maart 2019 heeft de klager een product besteld bij Fruugo, dat als op voorraad werd aangegeven met een verwachte verzending binnen 24 uur. Tot op heden, 19 maart 2019, heeft de klager het product nog niet ontvangen en heeft hij meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Op 10-03-2019 heb ik online iets besteld, daarbij stond dat het product op voorraad was en dat de verzending binnen 24uu plaats zou vinden.
Maar tot de dag van vandaag 19-03-2019 heb ik nog helemaal niks ontvangen. Ik heb meerdere malen contact proberen te zoeken maar zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon zo snel mogelijk mijn product hebben!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten