dinah21 op 08 mei 2013 over bestbabyshop.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van bestbabyshop.nl heeft een kinderwagen besteld, maar deze bleek niet op voorraad te zijn, ondanks de belofte van levering binnen 2-4 werkdagen. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant vier maanden gewacht op de terugbetaling van 299 euro, maar deze is nog steeds niet ontvangen. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar ervaart slechte klantenservice, waaronder het zomaar ophangen van gesprekken.
had een kinderwagen besteld kinderwagen was niet op voorraad terwijl er stond dat t binnen 2- 4 werkdagen opgestuurd zou worden heb bestelling geannuleerd 4 maanden later nog steeds mijn 299 euro niet ontvangen honderden telefoontjes gepleegd emails er word zomaar opgehangen als je vraagt of je iemand anders mag spreken en je word in de wacht gezet
mijn geld terug z.s.m
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bestbabyshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bestbabyshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
