Klacht: Mijn geld nog steets niet retour

Fggerrits op 23 augustus 2019 over Best Direct in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 augustus 2019

Een klant heeft in juni zes aircocoolers besteld en samen met een buurvrouw teruggestuurd, maar heeft tot op heden het geld van 54 euro plus verzendkosten van 6,95 euro nog niet ontvangen. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd, maar kan het bedrijf telefonisch niet bereiken.

Mijn Klacht:

Ik heb 6 aircocoolers besteld mijn buurvrouw 2 we hebben ze in juni alterug gestuurd en nog ons geld niet retour gehad voor mij is 54 euro plus verzendkosten.6.95 is een hoop geld voor mij telefoon is ook niet bereikbaar zoveel email gestuurd

Gewenste Oplossing:

Als.ik mijn geld terug krijg waar ik recht op heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Best Direct

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Best Direct nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten