Klacht: Geen communicatie met groupon en Best direct, geen aflevering Steam mop

ijzerloo op 12 juni 2012 over Best Direct in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juni 2012

Een klant heeft op 23 mei een Steam mop besteld en betaald via Groupon, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Best Direct zijn mislukt, wat heeft geleid tot een negatieve beoordeling van het bedrijf.

Mijn Klacht:

23 mei een bestelling en betaling gedaan via Groupon.Steam mop Van Best Direct.
Contact maken met Best direct is niet mogelijk.Via internet aale type bedrijven met reclame/aanbiedingen.
Mijn mening over Best direct is dus nul 0000

Nu, bijna 3 weken later nog geen Vloer-en handstoom reiniger Steam mop ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dat het produkt morgen uitgeleverd wordt.
Zoniet wil ik gaarne het bedrag uiterlijk overmorgen op mijn bankrekening terug gestort zien

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten