Mijn Klacht:

Beste meneer, mevrouw,

De jurk is voor het eerst één keer gedragen, de kwaliteit van de jurk is niet goed. De onderkant is beschadigd, veel draadjes zitten los. Ik ben ontevreden over de kwaliteit van de stof (zie onderstaande foto’s). De jurk kan hierdoor geen tweede keer gedragen worden. Graag hoor ik op welke manier deze klacht behandeld zal worden. Hopelijk kan de jurk alsnog retour.

Met vriendelijke groet,
Merve Acar

Gewenste Oplossing:

Als de jurk geroutineerd kan worden zodat het bekeken kan worden en het bedrag overgemaakt kan worden.