Klacht: Beschadigde album

Teleurgesteldekpopfan op 06 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 6 juni 2019

Een klant heeft bij MediaMarkt in Breda drie K-pop albums aangeschaft, maar ontdekte bij het openen dat één album ernstig beschadigd was en leek gebruikt te zijn. Aangezien de klant geen bon heeft, kan het album niet worden geretourneerd.

Mijn Klacht:

Met de 32 actie 3 kpop albums gehaald in Breda, bij het openen zag ik dat een van de albums erg beschadigd is, lijkt gebruikt te zijn. Geen bon, dus terug brengen is geen optie.

Gewenste Oplossing:

Het album ruilen, of het geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM