Mijn Klacht:
Ik heb op Vinted een product aangeschaft. Het product zat onder de vlekken, ik heb toen aangeven dat ik het artikel wil retourneren en mijn geld terug wil! Dit zou in principe mogelijk moeten zijn, je betaald namelijk ook voor kopersbescherming.
Ik heb echter niet mijn geld terug gekregen en Vinted blijkt onbereikbaar. Ik heb via de helpdesk van Vinted meerdere malen aangegeven wat het probleem is met bijgevoegde foto’s van het beschadigde product, maar helaas krijg ik geen gehoor.
Ik kan nergens een telefoonnummer vinden van Vinted, het bedrijf blijkt onbereikbaar en ik weet niet meer hoe ik het verder kan oplossen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg.
