Klacht: Bereiken diensten

op 14 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De vliegtuigmaatschappij heeft onze vertrekdatum verlaat waardoor vakantie wordt ingekort en hotel voor niets werd betaald.

Ik tracht e-dreams te bereiken om annuleren vlucht te checken op nr 0031207219357. Na meer dan 30 (!) minuten wachten nog steeds niet geholpen. Dit gaat me een smak geld kosten en ben nog steeds geen stap verder!

Gewenste Oplossing:

1) wanneer ik e-dreams eindelijk kan bereiken
2) wanneer ze me antwoord bieden op mijn vraag mbt annulatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martine111111