Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om telefonisch contact op te nemen met de BENU apotheek, maar ik krijg keer op keer een AI-gestuurde stem te horen die mij niet verder helpt. Ik word steeds doorverwezen naar de website of de app, maar hier kan ik geen oplossing vinden voor mijn vraag. Dit is extra frustrerend omdat het de enige apotheek in mijn woonplaats is, waardoor ik geen alternatieven heb.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een echte persoon aan de telefoon die mijn vraag kan beantwoorden.
